Hizmet şartları

SECRET DE NUIT HİZMET ŞARTLARI VE KULLANIM KOŞULLARI

Son Güncelleme: 08.08.2026

GENEL BAKIŞ

Bu internet sitesi ve Secret De Nuit markası, ALİ KEMAL PIÇAKCI - SECRET DE NUİT tarafından işletilmektedir.

Site genelinde kullanılan “biz”, “bizim”, “tarafımız” ve “Secret De Nuit” ifadeleri, aksi açıkça belirtilmedikçe ALİ KEMAL PIÇAKCI - SECRET DE NUİT işletmesini ifade eder.

Bu internet sitesini ziyaret ederek, siteyi kullanarak ve/veya sitemiz üzerinden alışveriş yaparak işbu Hizmet Şartları ve Kullanım Koşulları’nı (“Şartlar”) kabul etmiş sayılırsınız.

Bu Şartlar; siteyi ziyaret eden kullanıcılar, müşteriler, üyeler ve site üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanan diğer kişiler için geçerlidir.

Sitemizi kullanmadan veya sipariş vermeden önce bu Şartları dikkatlice okumanızı öneririz. Şartların herhangi bir bölümünü kabul etmiyorsanız internet sitesini kullanmamalı ve sipariş oluşturmamalısınız.

Secret De Nuit, yürürlükteki mevzuata aykırı olmamak kaydıyla bu Şartları gerektiğinde değiştirebilir. Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

İşbu Hizmet Şartları; Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu, İade ve Cayma Politikası, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası ile birlikte değerlendirilmelidir.

Mağazamızın teknik e-ticaret altyapısı Shopify platformu üzerinden sağlanmaktadır.

1. SATICI BİLGİLERİ

Site üzerinden gerçekleştirilen satışlarda satıcıya ait bilgiler aşağıdaki gibidir:

Marka / Mağaza Adı: Secret De Nuit
Ticari Unvan: ALİ KEMAL PIÇAKCI - SECRET DE NUİT
Vergi Kimlik Numarası (VKN): 7290354923
Adres: ÇAYIRKÖY MAH. KORUKENT CAD. SEMT KOCAELİ 7.BLOK NO: 18 /7B İÇ KAPI NO: 6 İZMİT / KOCAELİ
E-posta: info@secretdenuit.com
Telefon: 0850 241 86 36

Secret De Nuit marka adı altında gerçekleştirilen satış işlemlerinin hukuki tarafı ALİ KEMAL PIÇAKCI - SECRET DE NUİT işletmesidir.

2. ONLİNE MAĞAZA VE KULLANIM ŞARTLARI

Site üzerinden alışveriş yapan kişinin hukuken sözleşme yapma ehliyetine sahip olması gerekir.

Site üzerindeki belirli içerikler, ürünler veya bölümler yalnızca 18 yaş ve üzerindeki kullanıcılara yönelik olarak sınırlandırılabilir.

Kullanıcılar siteyi veya satın aldıkları ürünleri hukuka aykırı amaçlarla kullanamaz.

Siteye virüs, kötü amaçlı yazılım, otomatik saldırı sistemi veya sitenin güvenliğini ve çalışmasını bozabilecek herhangi bir kod gönderilemez.

Site altyapısına yetkisiz erişim sağlamaya çalışılması, güvenlik önlemlerinin aşılması, veri toplama sistemlerinin kötüye kullanılması veya diğer kullanıcıların kullanımını engelleyecek faaliyetlerde bulunulması yasaktır.

3. ÜRÜNLER VE ÜRÜN BİLGİLERİ

Secret De Nuit, ürünlerin özelliklerini, renklerini, desenlerini, ölçülerini ve diğer niteliklerini mümkün olduğunca doğru şekilde göstermeye özen gösterir.

Ancak ekran ayarları, cihaz özellikleri, fotoğraf çekim koşulları ve ışık farklılıkları nedeniyle ürün renklerinde küçük farklılıklar oluşabilir.

Ürünlerin temel özellikleri ilgili ürün sayfasında belirtilir.

Beden ve ölçü bilgileri bilgilendirme amacı taşır. Kullanıcıların sipariş vermeden önce ilgili ürünün beden ve ölçü tablosunu incelemesi önerilir.

Ürün stokları sınırlı olabilir.

Bir ürünün internet sitesinde görüntüleniyor olması ürünün her zaman stokta bulunduğu anlamına gelmez. Sipariş sırasında veya sonrasında stok hatası tespit edilmesi durumunda tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.

4. FİYATLAR

Sitede gösterilen ürün fiyatları, aksi açıkça belirtilmedikçe yürürlükteki vergiler dahil tüketici satış fiyatlarıdır.

Kargo veya diğer ek ücretler mevcutsa bunlar sipariş tamamlanmadan önce müşteriye gösterilir.

Secret De Nuit, ürün fiyatlarını önceden bildirim yapmaksızın değiştirebilir. Ancak fiyat değişiklikleri, mevzuatta belirtilen istisnai durumlar dışında, daha önce tamamlanmış siparişleri geriye dönük olarak etkilemez.

Promosyon, kampanya ve indirimler belirli süre, ürün, stok veya koşullarla sınırlandırılabilir.

5. SİPARİŞ VE ÖDEME

Müşteri, sipariş verirken paylaştığı ad-soyad, adres, telefon, e-posta ve diğer bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

Eksik veya hatalı bilgi nedeniyle teslimatın gerçekleştirilememesi durumunda müşteriyle iletişime geçilebilir.

Siparişin tamamlanması için müşterinin ödeme yükümlülüğü doğuran sipariş onayını vermesi gerekir.

Ödeme işlemleri, kullanılan ödeme yöntemine bağlı olarak banka, ödeme kuruluşu veya ilgili üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

Secret De Nuit, hukuken geçerli bir neden bulunması halinde hileli işlem şüphesi, ödeme güvenliği problemi, açık fiyat hatası veya benzeri durumlarda sipariş hakkında inceleme yapabilir.

Tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.

6. TESLİMAT

Siparişler, ürün sayfasında, sipariş sırasında veya Ön Bilgilendirme Formunda belirtilen teslimat koşullarına uygun şekilde hazırlanır.

Satıcı, siparişi taahhüt ettiği süre içerisinde teslim etmekle yükümlüdür.

Kişiye özel olarak hazırlanan ürünler hariç olmak üzere mal satışlarında teslim süresi, yürürlükteki mevzuatta öngörülen azami süreyi aşamaz.

Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerde müşteri bilgilendirilmeye çalışılır.

Ürünün tüketiciye veya tüketicinin belirlediği üçüncü kişiye teslimine kadar meydana gelebilecek kayıp veya hasarlara ilişkin sorumluluk yürürlükteki mevzuata göre belirlenir.

Teslimat sırasında pakette belirgin bir hasar bulunması halinde müşterinin mümkünse kargo görevlisiyle birlikte durumu kayıt altına alması önerilir.

7. CAYMA HAKKI

Tüketici, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkı istisnasına girmeyen ürünlerde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermek ve cezai şart ödemek zorunda olmaksızın cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı, ürün teslim edilmeden önce de kullanılabilir.

Cayma bildirimi;

  • e-posta,

  • internet sitesi üzerinden sunulan iade/cayma sistemi,

  • yazılı bildirim,

  • veya mevzuatın kabul ettiği diğer kalıcı veri saklayıcıları

aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

Cayma hakkının kullanılmasına ilişkin ayrıntılar Secret De Nuit İade ve Cayma Politikası içerisinde ayrıca açıklanır.

8. İÇ GİYİM VE HİJYEN ÜRÜNLERİNDE İADE

Secret De Nuit tarafından satışa sunulan bazı ürünler, doğrudan vücut ile temas eden iç giyim, fantezi iç giyim, vücut çorabı ve benzeri hijyen niteliğindeki ürünlerden oluşabilir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında;

Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, hijyen bandı, koruyucu paket veya benzeri koruyucu unsurları açılmış ve sağlık veya hijyen açısından yeniden satışa sunulması uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.

Bu nedenle iç giyim ürünlerinde ürün üzerinde bulunan hijyen bandı, mühür, koruyucu ambalaj veya benzeri koruyucu unsurun çıkarılmaması veya bozulmaması önemlidir.

Koruyucu unsurları açılmamış ve cayma hakkı istisnasına girmeyen ürünlerde tüketicinin mevzuattan kaynaklanan cayma hakkı saklıdır.

Ayıplı, kusurlu, yanlış veya sipariş edilenden farklı gönderilmiş ürünlerde tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’dan doğan hakları saklıdır.

Hijyen gerekçesiyle uygulanan cayma hakkı istisnası, ayıplı mal nedeniyle sahip olunan yasal hakları ortadan kaldırmaz.

9. İADELER

Cayma hakkının geçerli şekilde kullanılması halinde iade işlemleri yürürlükteki mevzuata ve Secret De Nuit İade ve Cayma Politikası’na göre gerçekleştirilir.

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün;

  • kullanılmamış olması,

  • cayma hakkı istisnasına girmemesi,

  • varsa hijyen ve koruyucu unsurlarının bozulmamış olması,

  • ürünle birlikte gönderilen parçalarının mümkün olduğunca eksiksiz olması

beklenir.

Ürünün ayıplı olması halinde tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır.

İade işlemlerinin nasıl yapılacağı, kullanılacak taşıyıcı ve varsa iade kargo masraflarına ilişkin bilgiler sipariş öncesinde veya İade ve Cayma Politikası içerisinde tüketiciye sunulur.

10. HATALI VEYA AYIPLI ÜRÜNLER

Müşteriye hatalı, eksik, kusurlu veya sipariş edilenden farklı bir ürün gönderilmesi durumunda müşteri Secret De Nuit ile iletişime geçebilir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ayıplı mallara ilişkin tüketicinin sahip olduğu seçimlik haklar saklıdır.

İşbu Hizmet Şartları içerisindeki hiçbir hüküm, tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

11. KİŞİSEL VERİLER VE GİZLİLİK

Secret De Nuit tarafından işlenen kişisel veriler, başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) olmak üzere yürürlükteki kişisel veri mevzuatına uygun olarak işlenir.

Sipariş, ödeme, teslimat, müşteri hizmetleri, güvenlik, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve müşterinin tercihine bağlı pazarlama faaliyetleri kapsamında belirli kişisel veriler işlenebilir.

Kişisel verilerin;

  • hangi amaçlarla işlendiği,

  • hukuki sebepleri,

  • kimlere aktarılabileceği,

  • saklama koşulları,

  • ilgili kişinin hakları

Secret De Nuit Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni içerisinde ayrıntılı olarak açıklanır.

Altyapı, ödeme, kargo, iletişim ve benzeri hizmetlerin sağlanması amacıyla üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından yararlanılması halinde kişisel veri işlemleri yürürlükteki mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

12. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLERİ VE BAĞLANTILAR

Site içerisinde Shopify, ödeme kuruluşları, kargo şirketleri, analiz araçları, sosyal medya platformları veya diğer üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarına ait sistemlerden yararlanılabilir.

Site üzerinde üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Secret De Nuit, kontrolü dışında bulunan üçüncü taraf internet sitelerinin içerikleri, güvenlik politikaları veya hizmetlerinden yalnızca hukuken sorumlu tutulabileceği ölçüde sorumludur.

Kullanıcıların üçüncü taraf hizmetlerini kullanmadan önce ilgili hizmet sağlayıcının koşullarını ve gizlilik politikalarını incelemesi önerilir.

13. KULLANICI YORUMLARI VE İÇERİKLER

Kullanıcılar tarafından ürünlere ilişkin yorum, değerlendirme, görsel veya diğer içerikler gönderilebilir.

Kullanıcı, gönderdiği içeriğin hukuka aykırı olmadığını ve üçüncü kişilerin fikri mülkiyet, kişilik, gizlilik veya diğer haklarını ihlal etmediğini kabul eder.

Secret De Nuit;

  • hakaret,

  • tehdit,

  • yanıltıcı içerik,

  • spam,

  • hukuka aykırı içerik,

  • kişisel veri ihlali,

  • fikri mülkiyet hakkı ihlali,

  • kötü amaçlı bağlantı

içeren kullanıcı içeriklerini yürürlükteki mevzuat çerçevesinde kaldırabilir veya yayınlamayabilir.

14. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Secret De Nuit internet sitesinde bulunan;

  • marka,

  • logo,

  • tasarım,

  • metin,

  • ürün açıklaması,

  • grafik,

  • görsel,

  • fotoğraf,

  • video,

  • yazılım,

  • site tasarımı

gibi içerikler üzerindeki fikri mülkiyet hakları, aksi belirtilmedikçe Secret De Nuit’e veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler, hak sahibinin izni olmadan ticari amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz, yeniden yayınlanamaz veya başka platformlarda kullanılamaz.

Tüketicinin kişisel ve ticari olmayan kullanımına ilişkin mevzuattan doğan hakları saklıdır.

15. YASAKLANMIŞ KULLANIMLAR

Site veya site içeriği aşağıdaki amaçlarla kullanılamaz:

  • Hukuka aykırı faaliyetlerde bulunmak,

  • Başka kişileri hukuka aykırı faaliyetlere teşvik etmek,

  • Fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek,

  • Başka kişilere ait kişisel verileri hukuka aykırı şekilde toplamak,

  • Sahte veya yanıltıcı bilgiler paylaşmak,

  • Kimlik avı veya dolandırıcılık yapmak,

  • Spam göndermek,

  • Virüs veya kötü amaçlı yazılım yaymak,

  • Site güvenliğini aşmaya çalışmak,

  • Site üzerinde yetkisiz otomatik veri toplamak,

  • Diğer kullanıcıların siteyi kullanmasını engellemek.

Bu tür faaliyetlerde bulunan kullanıcıların siteye erişimi sınırlandırılabilir ve gerekli durumlarda yasal yollara başvurulabilir.

16. HİZMETİN KULLANILABİLİRLİĞİ

Secret De Nuit, internet sitesinin kesintisiz veya tamamen hatasız çalışacağını garanti etmez.

Bakım, teknik arıza, altyapı sağlayıcısı kaynaklı problemler, siber güvenlik olayları veya Secret De Nuit’in makul kontrolü dışında meydana gelen durumlarda hizmet geçici olarak kesilebilir.

Secret De Nuit, teknik sorunların giderilmesi ve hizmetin güvenli şekilde devam ettirilmesi için makul önlemleri almaya çalışır.

Bu bölümde yer alan hiçbir hüküm tüketicinin emredici mevzuattan kaynaklanan haklarını ortadan kaldırmaz.

17. SORUMLULUĞUN SINIRLARI

Secret De Nuit ve ALİ KEMAL PIÇAKCI - SECRET DE NUİT işletmesinin sorumluluğu yürürlükteki Türk mevzuatı kapsamında belirlenir.

İşbu sözleşmedeki hiçbir hüküm;

  • tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’dan,

  • Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden,

  • Türk Borçlar Kanunu’ndan,

  • 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’ndan,

  • ve diğer emredici mevzuattan

doğan haklarını ortadan kaldıracak veya haksız şekilde sınırlandıracak biçimde yorumlanamaz.

Kullanıcının kendi kusurundan, yanlış bilgi vermesinden, kullanım talimatlarına aykırı davranmasından veya Secret De Nuit’in kontrolü dışındaki üçüncü taraf sistemlerden kaynaklanan zararların sorumluluğu olayın özelliklerine ve yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.

18. MÜCBİR SEBEP

Doğal afet, savaş, terör, salgın hastalık, yangın, sel, deprem, genel iletişim veya internet altyapısı kesintisi, kamu otoritesi kararı, geniş çaplı siber saldırı, ulaşım sistemlerinde ciddi aksama veya tarafların makul kontrolü dışında meydana gelen benzeri olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

Mücbir sebep halinde tarafların hak ve yükümlülükleri yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.

Tüketicinin emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.

19. SÖZLEŞMENİN BÖLÜNEBİLİRLİĞİ

İşbu Hizmet Şartları'nın herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz olduğuna karar verilmesi, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

Geçersiz hüküm, mümkün olduğu ölçüde yürürlükteki mevzuata uygun şekilde uygulanır veya geçersiz kısmı metinden çıkarılmış sayılır.

20. HİZMET ŞARTLARINDA DEĞİŞİKLİK

Secret De Nuit, yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla Hizmet Şartları'nı zaman zaman değiştirebilir.

Güncellenen Hizmet Şartları internet sitesinde yayımlanır.

Değişikliklerin daha önce kurulmuş tüketici sözleşmelerine uygulanıp uygulanmayacağı yürürlükteki mevzuat çerçevesinde belirlenir.

21. UYGULANACAK HUKUK

İşbu Hizmet Şartları ve Secret De Nuit üzerinden gerçekleştirilen işlemler Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

Tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında sahip olduğu başvuru ve dava hakları saklıdır.

22. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Tüketiciler, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

Mevzuat kapsamında uygulanması gereken dava şartı, arabuluculuk veya diğer başvuru usulleri saklıdır.

Bu hüküm tüketicinin kanunen yetkili başka bir merciye başvurma hakkını ortadan kaldırmaz.

23. DİĞER POLİTİKALAR

Secret De Nuit üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde aşağıdaki metinler de işbu Hizmet Şartları'nın tamamlayıcı parçalarıdır:

  • Ön Bilgilendirme Formu

  • Mesafeli Satış Sözleşmesi

  • İade ve Cayma Politikası

  • Gizlilik Politikası

  • KVKK Aydınlatma Metni

  • Çerez Politikası

  • Kargo ve Teslimat Politikası

Bu politikalar arasında çelişki bulunması durumunda emredici tüketici mevzuatı hükümleri öncelikle uygulanır.

24. İLETİŞİM VE RESMİ İŞLETME BİLGİLERİ

İşbu Hizmet Şartları, siparişler, iadeler veya Secret De Nuit hizmetleriyle ilgili olarak aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Marka: Secret De Nuit

Ticari Unvan: ALİ KEMAL PIÇAKCI - SECRET DE NUİT

Vergi Kimlik Numarası (VKN): 7290354923

Adres:
ÇAYIRKÖY MAH. KORUKENT CAD. SEMT KOCAELİ
7.BLOK NO: 18 /7B
İÇ KAPI NO: 6
İZMİT / KOCAELİ

E-posta: info@secretdenuit.com

Telefon: 0850 241 86 36

Son Güncelleme Tarihi: 08 Ağustos 2026